Technogym Village Opening & Wellness Congress

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Qual a Marca da sua Cultura? (Video Workshop completo)

Havaianas é hoje uma marca reconhecida e prestigiada para todos os segmentos de consumidores, no Brasil e no mundo. Mas nem sempre foi assim – ela já representou um atestado de pobreza ao seu consumidor.

Como se deu esta mudança tão significativa? Nesta palestra você conhecerá, a partir da visão e experiência de quem liderou o processo de reposicionamento da marca no período de 1997 a 2005, quais foram os valores presentes na cultura do ambiente em que a transformação da Havaianas se deu.

Anunciantes no Facebook não estão em busca de fãs

Apenas 12,1% das marcas querem fãs

FOTO: Reprodução

Apesar de as marcas presentes no Facebook criarem inúmeras campanhas com o objetivo de conseguir likes e aumentar a base de fãs na rede social, a meta principal não é esta. Elas querem é reconhecimento.

Uma pesquisa conduzida pela Ad Age  revelou que 45,9% dos anunciantes compram espaços públicitários no Facebook no intuito de criar um nome forte no ramo em que atuam. Apenas 17,6% dos entrevistados afirmaram estar na rede social na esperança de conduzir o tráfego para os sites das marcas.

Somente 12,1 % revelaram estar na rede social com a intenção de criar uma base de fãs. De acordo com uma das analistas do e-Marketer, Debra Aho Williamson, as marcas passaram boa parte de 2011 tentanto alcançar um certo número de fãs, e o momento atual trata-se de uma evolução dessas campanhas. As empresas já possuem os fãs, agora precisam saber o que fazer com isso.

Confira o infográfico da pesquisa:



Redação Adnews

Anunciantes no Facebook não estão em busca de fãs

Apenas 12,1% das marcas querem fãs

FOTO: Reprodução

Apesar de as marcas presentes no Facebook criarem inúmeras campanhas com o objetivo de conseguir likes e aumentar a base de fãs na rede social, a meta principal não é esta. Elas querem é reconhecimento.

Uma pesquisa conduzida pela Ad Age  revelou que 45,9% dos anunciantes compram espaços públicitários no Facebook no intuito de criar um nome forte no ramo em que atuam. Apenas 17,6% dos entrevistados afirmaram estar na rede social na esperança de conduzir o tráfego para os sites das marcas.

Somente 12,1 % revelaram estar na rede social com a intenção de criar uma base de fãs. De acordo com uma das analistas do e-Marketer, Debra Aho Williamson, as marcas passaram boa parte de 2011 tentanto alcançar um certo número de fãs, e o momento atual trata-se de uma evolução dessas campanhas. As empresas já possuem os fãs, agora precisam saber o que fazer com isso.

Confira o infográfico da pesquisa:



Redação Adnews

LG foca campanha no digital

Para apresentar a nova família de smartphones LG Optimus – formada pelos modelos L3, L5, L7 e 3D Max – a LG Eletronics, pela primeira vez no Brasil, investe a maior parte de sua verba de marketing para lançamento de produto no meio digital. Idealizada pela agência VML,  a plataforma de comunicação  une esforços de fortalecimento de branding,  ações em redes sociais para aumentar o engajamento dos consumidores e estratégia exclusiva para os canais de e-commerce das principais redes varejistas do País.

A iniciativa conta com 30 webfilms, apresentados em quatro fases distintas. Cada etapa é protagonizada por uma celebridade, que representa os atributos de cada modelo: o cantor Thiaguinho simboliza a simplicidade do LG Optimus L3; a atriz Deborah Secco, o estilo do LG Optimus L5; o esportista Bruno Senna, a inovação do celular de alta performance LG Optimus L7; e o rapper Emicida, o futuro do LG Optimus 3D Max, que é capaz de reproduzir imagens tridimensionais sem o uso de óculos especiais. 

De acordo com Pablo Vidal, diretor de Marketing da LG Electronics no Brasil, a campanha reflete as demandas dos usuários de smartphones e promove os principais atributos da família de celulares LG Optimus, como melhor performance e design, além do maior tamanho de tela, que permite que caibam mais amigos, aplicativos, interatividade, diversão e redes sociais nos aparelhos.  “A LG reconhece a força da comunicação nos meios digitais e, portanto, desenvolve uma campanha cuja base está na internet. Entendemos que parte do processo de decisão de compra concentra-se no ambiente online e, por isso, optamos por embaixadores famosos para desmistificar as funcionalidades dos aparelhos e, assim, facilitar a identificação do usuário com o tipo de smartphone que mais combina com o seu perfil de uso”, complementa o executivo. 

Entre os diferenciais aplicados nos vídeos e peças de mídia, estão tecnologias inovadoras no e-commerce brasileiro.  Segundo Fernando Taralli, presidente da VML, a agência aproveita sua expertise na área de e-commerce e disponibiliza para a LG ferramentas e recursos digitais que vão potencializar ainda mais as vendas dos produtos à medida que os consumidores interagirem com a campanha. Com duas frentes – a de frequência e a de remarketing – é possível identificar o nível de interesse do consumidor no produto e impactá-lo de acordo com a sua propensão à compra. "Na prática, isso  significa, por exemplo, que quem assiste a dois vídeos tutoriais é identificado como uma pessoa com interesse em adquirir o produto. Assim, já no terceiro filme, o potencial consumidor visualizará um banner estimulando a efetivação da compra", explica Taralli. 

Para desenvolver o planejamento estratégico e o conceito criativo da campanha “Sempre cabe mais (simplicidade, estilo, inovação e futuro)”, que leva a assinatura “Vem ser Optimus com a gente”,  a VML em parceria com a LG avaliou em profundidade o nível de conhecimento dos usuários de smartphones no Brasil  e  as necessidades das pessoas no momento da compra de um aparelho.  A principal constatação - a maioria dos consumidores desconhece os múltiplos benefícios dos celulares inteligentes – motivou a criação dos vídeos tutoriais, espécie de workshops virtuais para explicar as principais funções dos smartphones LG Optimus.

Os embaixadores de cada aparelho da marca também foram definidos a partir de estudos que analisaram a popularidade das celebridades na internet e os dados do Brand Asset Valuator (BAV), ferramenta exclusiva da Y&R Brands de análise de marcas, considerada a maior base de dados sobre marcas do mundo.

O vice-presidente de criação da VML, Vitor Knijnik, reforça que o conceito criativo também reflete o espírito do novo Brasil, que integra diversos estilos de vida. “As quatro celebridades têm diferentes perfis e áreas de atuação, porém com estilos diferentes, mas que convivem em harmonia. A assinatura ‘Vem ser Optimus com a gente’ é justamente um convite para o consumidor interagir, conhecer os produtos da linha e fazer parte dessa história”, completou Knijnik.

A plataforma de comunicação conta com estratégia de mídia para direcionar o público à campanha, com veiculação de peças publicitárias em portais como MSN, YouTube e Google. Durante a participação do piloto de Fórmula 1 Bruno Senna, a ação contará também com desdobramentos em anúncios de mídia impressa. Também estão previstos webfilms específicos e peças customizadas para os portais de grandes varejistas, explicando os benefícios de cada um dos aparelhos da família LG Optimus.

Concursos Culturais – Com o propósito de fortalecer ainda mais os diferenciais de cada produto, os embaixadores da nova linha LG Optimus apresentarão concursos culturais que acontecerão exclusivamente no Facebook (www.facebook.com/lgdobrasil). Eles terão mecânica de participação e prêmios atrelados ao conceito de cada aparelho e, para completar, cada celebridade convidará os internautas a navegar pela tela do smartphone e conhecer suas diferentes funções. Os aparelhos  serão reproduzidos nas  vinhetas interativas disponíveis no site www.lgoptimus.com.br. 

via AdNews - 

“Seja relevante“

A resposta para muitas perguntas é: “Seja relevante“. Isso responde muita coisa, desde “como consigo mais seguidores?” até “como faço para vender mais?”. Não é nenhuma fórmula mágica, você precisa apenas ter o conhecimento necessário e saber como agir.

Tome como base esse “alvo”. Para sua mensagem ser eficaz você precisa ter quatro coisas:

1. Mensagem relevante;
    ”Diga o que eles querem ouvir.”
2. Audiência relevante;
   “Fale para as pessoas certas.” 
3. Local relevante;
   “Esteja onde seu público está.” 
4. Hora relevante;
   “Sempre existe a hora certa e a hora errada de tweetar.” 

Leia mais sobre em: http://www.midiatismo.com.br/o-marketing-digital/midias-sociais/o-alvo-da-relevancia-como-atingir-com-eficiencia-o-publico-infografico#ixzz1zlHO56V0

Crianças na academia

A TBWA de Bruxelas teve uma ideia que, para alguns, pode ser polêmica para divulgar uma marca de cereais exclusivos para crianças. Como você reagiria ao ver um bebê com menos de três anos fazendo aula de fitness na academia?

O objetivo da ideia é lembrar que cereais normais não são ideais para bebês como é reforçado no texto não é porque é bom para você, é bom para eles. Assista ao vídeo e observe o olhar dos adultos ao ver um personal trainer dando aula para os bebês.

Google, Facebook e Twitter se unem para vigiar publicidade online

Grandes empresas da tecnologia como Google, Facebook, Twitter, Aol e iab. se uniram em uma associação para lutar contra o spam na internet e garantir a confiança na publicidade digital. 

 

A Ads Integrity Alliance (em português, aliança de anúncios honestos) foi anunciada nesta quinta-feira, 14. O primeiro passo será criar diretrizes para classificar publicidade boa e publicidade ruim. "Estabelecer recomendações de política industrial para os piores tipos de anúncios, como produtos falsificados, fraudes e malware", diz o site dos associados. 

 

As companhias unidas querem trocar informações sobre quais empresas promovem anúncios falsos. Ou seja, se uma propaganda for bloqueada no Facebook, a informação chegará às outras associadas.

 

Segundo Eric Davis, gerente de política pública global no Google, Anúncios ruins diminuem a experiência do usuário on-line e ameaça a confiança na Web. A aliança servirá para proteger os usuário e ajudar na credibilidade da internet”.

 

Redação Adnews

As 10 leis do marketing social

Os resultados de trabalhar o marketing social nas redes sociais podem ser bem elevados e satisfatórios, mas fazer o marketing sem seguir nenhuma diretriz ou experiência anterior pode ser muito desafiador.

Pensando nisso disponibilizamos as 10 Leis do Marketing nas Mídias Sociais, descritas pela profissional do marketing, Susan Gunelius. Estas leis vão te ajudar a criar uma fundação e uma base para você atender seus clientes, melhorar a comunicação da sua empresa e gerar satisfação a todos.

1. A Lei de Escutar
O sucesso no marketing nas redes sociais depende mais de ouvir do que falar. Leia o conteúdo de seu público online e participe das discussões para aprender o que é importante para eles. Somente eles podem criar este tipo de conteúdo e inciar conversações que vão acrescentar à seus conhecimentos de causa.

2. A Lei do Foco
É melhor se especializar do que ser um joão-faz-tudo. Uma mídia social focada nas suas estratégias ajudará a criar uma marca forte e lhe dará maiores chances do que uma estratégia muito abrangente que tentará ser de tudo um pouco para muitas pessoas.

3. A Lei da Qualidade
Qualidade vence a quantidade. É melhor ter 1000 conexões online que lê, compartilha e fala sobre o seu conteúdo com o público da sua marca do que 10000 mil conexões que desaparecem depois que se conectaram pela primeira vez.

4. A Lei da Paciência
O sucesso das mídias sociais e do marketing de relacionamento não acontecem da noite para o dia. Pode ser que você consiga uma popularidade instantânea, mas é muito mais provável que você tenha que se dedicar um longo tempo para alcançar os resultados.

5. A Lei da Composição
Se você publica conteúdo incrível e trabalhar seu público seguidor de qualidade de acordo, eles vão compartilhar este conteúdo com suas próprias audiências no Twitter, Facebook, LinkedIn, nos seus próprios blogs e muito mais.

Este compartilhamentos e discussões do seu conteúdo abrem novas possibilidades para os motores de buscas, como o Google, acharem suas palavras chaves em novas buscas. Estas novas entradas podem fazer a sua marca crescer e ser achada por mais centenas ou talvez milhares de novos usuários online.

6. A Lei da InfluênciaGaste algum tempo procurando pessoas com influência no seu nicho de mercado e estejam propícios a estarem interessados nos seus produtos. Conecte-se com estas pessoas e trabalhe uma boa relação com elas.

Se você estiver no radar destas pessoas como uma autoridade, uma fonte interessante de conteúdo e informações utéis, eles podem começar a compartilhar o seu conteúdo com seu próprio público, o que pode colocar você de frente com uma nova audiência.

7. A Lei do Valor
Se você gastar todo os seu tempo online apenas promovendo seus produtos e serviços o seu público vai parar de te ouvir. Você deve acrescentar valor a este conteúdo. Foque menos nas converções e mais em criar conteúdo excelente e desenvolver relações com influenciadores online. Em breve estas pessoas se tornaram poderosos catalisadores para o marketing boca-a-boca para o seu negócio.

8. A Lei de Reconhecimento
Você não ignoraria alguém que viesse até você pessoalmente, portanto, não faça isso online também. Construir relações é uma das partes mais importantes para o sucesso do marketing de mídias sociais, então sempre atenda todas as pessoas que vierem até você.

9. A Lei de Acessibilidade
Não publique o seu conteúdo e desapareça. Esteja sempre disponível para sua audiência. Isto significa que você precisa constantemente publicar e participar das conversas. Seguidores online podem ser inconstantes e eles não hesitarão em trocá-lo se você desaparecer por semanas ou meses.

10. A Lei da Reciprocidade
Você não pode esperar que os outros divulguem seu conteúdo e falem sobre você se você não faz o mesmo. Então, uma parte do tempo que você gasta nas redes sociais deve ser focado em compartilhar e falar sobre o conteúdo de outros.

Traduzido do texto da autora Susan Gunelius publicado no site: http://www.entrepreneur.com

Infográfico revela análise de audiência dos blogs brasileiros

Infográfico Anatomia do PalestranteSoap

Soap - Storytelling em apresentações de PowerPoint

Como vender mais com as lições de usabilidade do Google?

Como vender mais?

Recentemente, a gigante de Mountain View divulgouuma série de boas práticas e princípios de design para desenvolvedores de aplicativos para o Android que são válidos para qualquer site, inclusive para sua loja virtual, uma vez que esses princípios são resultado de muita pesquisa e investimento em usabilidade e design de interação.

Se partirmos da premissa de que uma loja gera mais vendas se proporcionar uma boa experiência de compra, tiver uma curva de aprendizado pequena e, principalmente, se permitir que o cliente encontre o produto e finalize o processo de compra o mais rápido possível, posso afirmar que, seguindo à risca as dicas do Google, sua loja venderá muito mais. (É claro que outros fatores também contribuem para o sucesso das vendas, como preço, produto, plataforma e a divulgação da loja, mas como isso varia muito de loja para loja, vamos nos focar apenas na usabilidade.)

As dicas a seguir foram divididas em 2 conceitos fundamentais: Forma e Função.

Forma

A beleza não está apenas no design da sua loja. Para que ela seja encantadora, é preciso pensar em efeitos de transição, no tamanho correto das fontes e em uma boa diagramação. Pense na combinação perfeita entre beleza, simplicidade e propósito para oferecer uma primorosa experiência de compra ao seu cliente.

1- Pense nas fontes

Escolha fontes de fácil leitura e use o tamanho apropriado para cada tipo de público que você deseja alcançar. Lembre-se de que quanto mais contrastante for a relação entre as cores da fonte e do fundo, mais cansativa será a leitura de textos longos. Utilize contrastes fortes apenas para chamar a atenção para links e botões.

2- Destaque os botões

Coloque efeitos para quando o mouse estiver sobre os botões, para que a ação seja perceptível. Não deixe de pensar em como serão as versões de botões inativos e tenha em mente que os botões call-to-action devem ter algum destaque sobre outros elementos em relação a cor e tamanho. Lembre-se de que daltônicos confundem verde e vermelho, por isso escolha bem as cores e os tons utilizados nos seus botões.

3- Saiba quem é o seu público

Conheça o seu público e saiba quais as suas preferências. Ferramentas como o Google Analytics ajudam a entender qual o maior interesse do seu cliente, como ele navega e em qual etapa do processo ele sente mais dificuldade. Reúna essas informações e altere o que for necessário para tornar sua loja um ambiente agradável e familiar.

4- O cliente é quem manda

Permita que o usuário tenha controle sobre a visualização na sua loja, pois isso faz com que ele se sinta no comando. Ofereça várias opções de filtros para refinar a busca apenas com os itens desejados e, se possível, ofereça recursos de customização, como, por exemplo, cadastro de imagem de perfil. Isso ajuda a criar mais proximidade entre o consumidor e a loja. 

Função

As lojas virtuais fazem sucesso por simplificarem a vida das pessoas, por isso elas devem ser fáceis de entender. Facilite a procura de produtos e os passos de compra, e não complique o processo com cadastros extensos e desnecessários.

1- Frases curtas

Use frases curtas! As pessoas não vão ler os textos se eles forem compridos. Em vez de usar “Parabéns, o seu cadastro foi realizado com sucesso! Você receberá uma confirmação em seu e-mail.”, prefira usar “Cadastro realizado com sucesso.” Transmite apenas a informação essencial de forma muito mais rápida e fácil de entender. Essa dica também é bastante válida para os botões: em vez de “continuar pagamento”, use apenas “pagar”.

2- Imagens são mais rápidas

Sempre que possível, associe os pontos importantes da sua página com ícones, pois o cérebro irá identificar a área muito mais rapidamente do que se tivesse que “escanear” apenas os textos na tela. Exemplo: telefone, redes sociais, e-mail, carrinho etc. Mas atenção para não substituir os textos por ícones, pois vários estudos de usabilidade comprovam que a associação de texto e ícone é muito mais eficaz do que apenas o uso de ícones.

3- Ajude o cliente a tomar decisões

Ofereça a forma de pagamento mais atraente para o seu cliente e não para você. Sugira produtos relevantes na página de detalhes do produto e no carrinho de compras, utilize a própria inteligência da sua plataforma para que esse trabalho de sugestão de produtos seja feito automaticamente e com coerência. Exemplo: quem está comprando um tablet provavelmente pode querer também uma capa para protegê-lo.

4- Só exiba o que for necessário

Não deixe as telas cheias de informações se elas não forem necessárias. Se você já está nas páginas de check-out, não há necessidade de exibir links para o carrinho, lista de desejos, cadastro ou frase de boas-vindas. Em vez disso, dê lugar para o atendimento on-line, perguntas frequentes, prazo de entrega e sugestões de parcelamento com desconto.

5- Sua loja não é um labirinto virtual

Deixe claro como a navegação foi feita para que seja fácil voltar a páginas já visitadas sempre que necessário. Em uma loja física seria o mesmo que identificar as seções com placas para que o cliente encontre o que procura e volte para pegar um produto que já tenha visto.

6- Nunca perca as informações

Em qualquer formulário de cadastro, certifique-se de que as informações digitadas não serão perdidas caso haja algum erro na página. Não há nada mais chato do que ficar digitando as mesmas informações várias vezes. Caso a sua loja trabalhe com cartão de presente, também é importante que a mensagem do cartão não se perca em caso de erro.

7- Se a aparência é igual, faz a mesma coisa

Use a mesma linguagem para as mesmas ações. Exemplo: use o mesmo botão fechar para todas as janelas, o mesmo ícone para o carrinho etc. Nunca use o mesmo ícone para ações diferentes, como uma lupa para realizar uma busca e a mesma lupa para dar zoom em uma imagem. Isso acaba confundindo o cliente. 

Por Diego Jušinskas, gerente Comercial da VTEX

AdNews - Crianças preferem perguntar ao Google do que aos pais

"Papai, de onde vêm os bebês?", questionaria uma criança há alguns anos, mas isso mudou. A pergunta correta, hoje, seria: "Google, de onde vêm os bebês?" E a gigante de buscas não titubearia, enquanto o pai provavelmente apelaria a alguma resposta que envolvesse uma cegonha ou um pé de alface.

Estudo realizado pelo Birmingham Science City com 500 crianças entre 6 e 15 anos de idade comprovou que os tempos mudaram. Pelo menos 54% delas preferem chamar o buscador quando aparece um dúvida. Apenas 1/4 vai antes aos pais.

Se estes perderam espaço, o que dizer, então, dos professores? Dos entrevistados, apenas 3% escolhem os mestres como primeira opção na hora de tirar dúvidas.

As enciclopédias também caíram, já que 1/4 das crianças sequer sabe o que é uma enciclopédia. Quase metade delas (45%) nunca usou uma em papel e quase 1/5 não conhece dicionários impressos.

O dr. Pam Waddell, diretor do Birmingham Science City, porém, disse ao Daily Mail que essas constatações não são necessariamente ruins. "Mostram quão comuns as tecnologias digitais são para as crianças de hoje e quão confortáveis elas estão em usá-las."

Elas estão bem à vontade, mesmo. A pesquisa mostrou também que quase metade dos entrevistados usa os serviços do Google pelo menos cinco vezes ao dia.

Marcas poderão vender sem sair do Twitter

As páginas corporativas do Twitter passarão por uma grande reformulação. Será possível hospedar ferramentas de interação, como e-commerce, concursos e sorteios, por exemplo.

Isso só será possível porque haverá espaço para que desenvolvedores criem ferramentas de marketing no Twitter, assim como acontece no Facebook.

A informação foi confirmada ao AdvertisingAge por três executivos que estão a par do assunto. Como o Twitter ainda não tem uma data certa para as novidades entrarem em funcionamento, a empresa tem dito aos clientes para esperarem até o final de 2012.